各教會團報常見問題
A 報名系統常見問題
A-1 註冊常見問題
A-1-1 為什麼我無法將註冊送出?而且系統出現這樣的訊息。
表示系統判定您輸入的資料已經被其他人註冊,可能是貴教會內的其他同工已先行註冊,請先進行內部確認,如有疑問請可來電洽詢。
A-1-2 為什麼我無法註冊帳號?帳號欄位出現這樣的訊息?
表示系統判定您輸入的資料已經被其他人註冊,可能是貴教會內的其他同工已先行註冊,請先進行內部確認,如有疑問請可來電洽詢。
A-1-3 已經去臨櫃匯款或ATM轉帳了,但沒有線上報名,這樣算不算報名完成?大會的同工可以幫忙線上報名嗎?
沒有線上報名就不能算是完整的報名完成呦!
《完整的報名手續 = 線上報名 + 網路銀行 / ATM轉帳 / 臨櫃匯款》
由於要參與的學員眾多,大會的同工無法為各位完成線上報名,您可以請教會內的熟悉電腦操作的同工協助線上報名。
A-2 修改團報人資料
A-2-1 我發現我們教會的團報人有輸入錯誤,我該如何修改團報人資料?
請先至系統首頁,點選「步驟2 - 團報人註冊(修改)」的【開始註冊】
2. 請點選【取回資料】
3. 輸入[帳號]及[密碼]後,請點選【確定】
4. 資料修改完成後,請點選【送出】
5. 系統會出現提示訊息,請按【確定】即可
A-3 團報人登入問題
A-3-1 為什麼我註冊完成,卻不能登入報名系統?而且出現這樣的畫面?
可能是您未加入LINE群組,或已加入尚待核准,請成功加入群組後再登入系統。若已加入LINE群組中,可直接在群組中寫訊息:「(教會名稱,帳號),無法正常登入,請協助開通帳號登入權限。謝謝!」
A-3-2 我忘記密碼了怎麼辦?
請先至系統首頁,點選「步驟2 - 團報人註冊(修改)」的【開始註冊】
2. 請點選【忘記密碼】
3. 請輸入當時註冊時所輸入的[團報人信箱],輸入後請按【確定】
4. 系統會出現提示訊息,請按【確定】。系統己成功將密碼寄送至團報人信箱中了,重設密碼的連結將在30分鐘後自動失效,請在期限內完成收信並重設密碼。
5. 請至信箱收信,並點選信件中的【重設密碼】連結
6. 開啟「重設密碼」頁面後,請輸入 [帳號] 、 [重設密碼] 、 [確認密碼],輸入完畢請按【重設密碼】
7. 系統會出現提示訊息,請按【確定】即可
A-4 團報人報名問題
A-4-1 為何教會弟兄姊妹的資料無法輸入進入系統?系統出現:「年齡小於18歲或大於35歲,無法報名,請再確認!」
本次特會需年齡介於18歲至35歲才能報名,若不符合年齡則無法報名本次特會。
A-4-2 為何我們教會傳道擔任我們的帶隊者,我們尚未匯款卻無法刪除他的報名資料?
由於每一間教會需要至少一為帶隊者,若已經指定他為帶隊者,需要先取消其帶隊者身份,資料才可刪除。在取消其帶隊者身份後,請先指定一位已經在系統內的學員成為帶隊者,或新增一位學員並指定其為帶隊者,否則系統無法存擋或繼續。
A-4-3 為何我指定了兩位學員擔任帶隊者後,無法進到下一步,系統還出現這樣的訊息?
由於每間教會僅需指定1名學員擔任團隊帶隊者即可,團隊帶對者最多指定1位,最少亦須指定1位,超過或少於1位都無法進行下一步。另外身份為「會友」或「輔導」者,無法擔任帶隊者。
A-4-4 請問報名後還可以取消報名嗎?
在匯款之前皆可異動所有報名資料,若已匯款成功且經大會確認入帳後,已收費之報名者資料則無法異動。
A-4-5 請問報名後還可以更換報名者嗎?
在匯款之前皆可異動所有報名者資料,請直接於系統上增刪學員即可。若已匯款成功且經大會確認入帳後,資料則無法異動,若仍要更換學員,請私下換人即可。
A-4-6 請問報名成功後還需要寄送或傳真紙本報名資料嗎?
不用。本次特會採全面線上報名,全面無紙化報名,請直接使用系統報名即可,報名相關檔案資訊皆以 email 及 LINE 群組聯繫。
A-4-7 請問我一開始只報名10位學員,但我還沒匯款,我之後可以再新增學員嗎?
若已完成10位學員資料輸入,但尚未匯款,需要再新增報名者,則可從步驟1(學員與帶隊者名單) 進行學員資料輸入即可。請留意,一間教會報名者最多25人。
A-4-8 請問我一開始只報名15位學員,而且已經匯款完成,我之後可以再新增學員嗎?
若匯款完成並經大會確認入帳後,若需要再新增報名者,則可從步驟1(學員與帶隊者名單) 再進行第二次報名程序即可。請留意,一間教會報名者最多25人。報名費用將依實際匯款日期計費。
A-4-9 請問如果有報名相關問題,我可洽詢誰?
若有任何問題,請至營會官網 https://web-fathersloveyouth.llpmtstb.org/ 查詢相關訊息,或致電大會服務電話或聯繫 LINE 群組,將有專人為您協助處理。